網(wǎng)站售后服務(wù)是否免費(fèi)?一般流程是什么?
網(wǎng)站售后服務(wù)是否免費(fèi)?

最近，我遇到了一個(gè)老客戶，他多年前一直在找我們建立一個(gè)網(wǎng)站。他被要求在域名解析和數(shù)據(jù)傳輸方面幫助他。通過(guò)查閱客戶檔案，我們發(fā)現(xiàn)這個(gè)客戶是四年前的網(wǎng)站建設(shè)客戶。當(dāng)時(shí)，我們?yōu)閷?duì)方建立了一個(gè)商業(yè)網(wǎng)站，價(jià)格略低于市場(chǎng)價(jià)格。對(duì)方承諾只要網(wǎng)站不需要其他售后維護(hù)，他們就會(huì)有專人來(lái)照顧網(wǎng)絡(luò)。站。事實(shí)上，當(dāng)時(shí)的項(xiàng)目幾乎沒(méi)有利潤(rùn)，我們幫助客戶建立網(wǎng)站后，他還配置了服務(wù)器，域名備案和域名轉(zhuǎn)移工作，但也提供了一些額外的服務(wù)，想必這個(gè)客戶應(yīng)該是滿意的。但這一次，他的理由不是尋求幫助，也不是為服務(wù)付費(fèi)，而是“我們的網(wǎng)站站在你這邊，你應(yīng)該為我們提供幫助服務(wù)。”這里有一個(gè)話題:網(wǎng)站建設(shè)的售后服務(wù)可以免費(fèi)嗎?現(xiàn)在我們來(lái)討論一下這個(gè)問(wèn)題。

事實(shí)上，免費(fèi)是世界上最昂貴的服務(wù)。沒(méi)有利潤(rùn)的服務(wù)在哪里?盈利后哪里會(huì)有免費(fèi)的服務(wù)?如果有真正的免費(fèi)，它只是相對(duì)的，沒(méi)有絕對(duì)的免費(fèi)服務(wù)。在什么情況下能有相對(duì)免費(fèi)的服務(wù)，在什么情況下不能呢?這個(gè)問(wèn)題必須從利潤(rùn)開(kāi)始。

我們都知道,做生意的核心目標(biāo)是賺取利潤(rùn),沒(méi)有利潤(rùn),企業(yè)就不可能生存和可持續(xù)發(fā)展,做生意不是做慈善,所以客戶朋友想要得到良好的服務(wù),我們必須確保合作項(xiàng)目可以給一定的網(wǎng)站建設(shè)公司,合理的利潤(rùn)。如果你花8000元建立一個(gè)企業(yè)網(wǎng)站,網(wǎng)站的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)過(guò)程中,程序員、設(shè)計(jì)師和前端工程師網(wǎng)站三天左右,售后服務(wù)人員幫助企業(yè)增加基本信息也花了兩或三天,網(wǎng)站建設(shè)公司的直接勞動(dòng)力成本大約4500民眾。公司的經(jīng)營(yíng)成本、業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)成本等雜項(xiàng)費(fèi)用加在一起，實(shí)際的工地建設(shè)成本可能已經(jīng)達(dá)到7000多萬(wàn)。這么小的利潤(rùn)，如果客戶還有很多要求，也希望網(wǎng)站上線后公司能配置專門(mén)的售后人員來(lái)指導(dǎo)工作，這基本上是癡人說(shuō)夢(mèng)?；旧希@種業(yè)務(wù)是無(wú)利可圖的，沒(méi)有售后服務(wù)。想知道，售后服務(wù)是需要人力的，而人力是需要支付工資的，網(wǎng)站建設(shè)公司不可能總是自己掏腰包做虧本交易，對(duì)吧?

那么，我們的售后服務(wù)條件是怎樣的呢?比如，如果網(wǎng)站的價(jià)格超過(guò)15000元，就會(huì)有更貼心的服務(wù)，包括網(wǎng)站上線售后人員指導(dǎo)、一年免費(fèi)技術(shù)支持、網(wǎng)站故障排除、域名空間續(xù)費(fèi)通知等服務(wù)。幾乎每個(gè)網(wǎng)站建設(shè)公司都免費(fèi)提供故障排除和幫助網(wǎng)站正常打開(kāi)和運(yùn)行等服務(wù)。但是，售后服務(wù)越多，我們就必須保證建設(shè)站的價(jià)格越高，或者后續(xù)維修費(fèi)用越高。

網(wǎng)站建設(shè)的一般流程是什么?

1。網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)

這一部分的網(wǎng)站頁(yè)面設(shè)計(jì)主要是由設(shè)計(jì)師來(lái)做的，但是如果你想建立一個(gè)網(wǎng)站，你必須有一個(gè)主題，對(duì)自己的主題有一些設(shè)想和研究。設(shè)置主題是第一步也是最重要的一步，然后圍繞站點(diǎn)主題收集信息供設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)和制作。

2、建立合適的網(wǎng)站結(jié)構(gòu)。

如何規(guī)劃網(wǎng)站讓人們對(duì)你的網(wǎng)站有最高的認(rèn)可度，這是你在這個(gè)步驟中需要做的事情，比如一些網(wǎng)站的顏色匹配，一些網(wǎng)站的風(fēng)格，文字和圖片排版需要在這個(gè)步驟中確定和改進(jìn)。只有通過(guò)多種方式的最佳協(xié)調(diào)，你的網(wǎng)站才能有吸引力，被訪問(wèn)者喜歡和認(rèn)可。

3、網(wǎng)頁(yè)制作

這一步是更技術(shù)性的工作，需要有相關(guān)的技術(shù)程序員來(lái)完成。網(wǎng)站程序員首先要了解網(wǎng)站所有者想要體現(xiàn)建設(shè)網(wǎng)站的重點(diǎn)，然后與網(wǎng)站設(shè)計(jì)師合作完成頁(yè)面的代碼編程。設(shè)計(jì)師需要結(jié)合站長(zhǎng)的審美需求，創(chuàng)造出具有獨(dú)特視覺(jué)美感的網(wǎng)站。

4、實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站程序

在這個(gè)階段網(wǎng)站的制作過(guò)程已經(jīng)基本完成，這一步的主要工作是要求程序員成功的鏈接網(wǎng)站的背景和頁(yè)面，然后上傳自己的網(wǎng)站信息和策劃，所以網(wǎng)站基本完成在這里。

5。網(wǎng)站測(cè)試

網(wǎng)站的最后一步已經(jīng)基本完成，到這一步你需要把自己的網(wǎng)站上線測(cè)試。通過(guò)對(duì)網(wǎng)站運(yùn)行的反復(fù)測(cè)試，及時(shí)修復(fù)并解決發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題;并有效檢查網(wǎng)站上可能出現(xiàn)的問(wèn)題。經(jīng)過(guò)反復(fù)測(cè)試和調(diào)整后的網(wǎng)站會(huì)更加成熟，可以為客戶帶來(lái)更好的體驗(yàn)。

根據(jù)網(wǎng)站的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)流程設(shè)計(jì)無(wú)疑是相關(guān)網(wǎng)站可以贏得游客的青睞,但一個(gè)優(yōu)秀的網(wǎng)站設(shè)計(jì)工作不僅是相關(guān)的網(wǎng)站設(shè)計(jì)過(guò)程中,需要站長(zhǎng)的過(guò)程中構(gòu)建一個(gè)全面、系統(tǒng)的理解的知識(shí)建立一個(gè)站,可以做一個(gè)好工作建立一個(gè)空間站的全面控制。然而，企業(yè)也可以選擇知名品牌來(lái)滿足自己的需求。

深圳網(wǎng)站建設(shè)