網(wǎng)站建設的風險
網(wǎng)站建設和風險分析
一、風險分析
1、外部風險
1)、國際集團公司和國際法的法規(guī)以及地區(qū)國家對奢侈品的政策法規(guī)的影響。
2)、奢侈品的市場范圍大,空間很大,潛在和當前的競爭者加入迅速、激烈。
3)、個人消費者的購買數(shù)量小,產品對集體購買的推銷技巧要求比較高。
4)、產品潮流更新?lián)Q代迅速,生命周期短,容易被同種替代奢侈產品替代,引起同行業(yè)內的競爭。
5)、由于第三方或者不可抗力引發(fā)的安全問題。
6)、奢侈品電商遠遠不是開設一個平臺那么簡單,必須有符合品牌特質的運營設計團隊、物流配送、服務體系團隊立于其后,而且奢侈品市場存在用戶體驗與信任度危機。
2、內部風險
1)、奢侈品的特質決定了其電子商務渠道只能依靠口碑和購物體驗的逐漸積累實現(xiàn)規(guī)模增長。
2)、同類競爭對手的銷售、產品策略、應對競爭策略的不確定。
3)范思哲公司本身內部的管理和運轉機制制度的不完善和不健全問題。
4)、局部消費者的奢侈品習慣不確定性,奢侈品網(wǎng)站產品供應鏈存在風險,影響公司的定位。
5)、時尚、奢侈品電子商務是一個門檻很高的行業(yè),需要具備很多特別的基因和核心競爭力。
6)、奢侈品產品的研發(fā)和投入市場的生命周期過長,影響產品推銷的最佳時機。
7)、奢侈品本身的支出成本大,成本控制弱,后續(xù)的連續(xù)投資小、行業(yè)業(yè)務單調。
企業(yè)網(wǎng)站建設需要規(guī)避哪些風險
一、網(wǎng)站的信息不及時更新或者長期不更新
網(wǎng)站信息不更新的現(xiàn)象多出現(xiàn)在各個小網(wǎng)站上面,這也基本上成了各個小網(wǎng)站的通病。這種小企業(yè)的網(wǎng)站已經發(fā)布了好多年,但是依然保持著開始時的面貌,過了很長時間也沒有進行更新改變。更有甚者,聯(lián)系方式換了,但是界面上的聯(lián)系方式依然沒有更新,這樣一來就算有顧客想要跟這個企業(yè)聯(lián)系怎么能聯(lián)系上,這樣就失去了好多客戶。那些客戶就跑到了你競爭的企業(yè)當中去了。其實這種小企業(yè)的信息量不大,更新起來是比較簡單的,所以一定要在一定的時期進行更新。特別是有關企業(yè)的產品問題,一定要附上圖片,還有詳細的說明,讓客戶一目了然,知道這些產品的用途,然后進行選購。
二、服務單一,不能夠和客戶做到互動
很多小企業(yè)的網(wǎng)站在建設以后不進行管理,在設計的時候也沒有做到對欄目的設計,從而沒有攔到客戶,沒有做到提高用戶的體驗。其實一個企業(yè)的網(wǎng)建設,主要的建設內容是公司簡介,產品的顯示,還有聯(lián)系客戶,以及企業(yè)的招聘信息等等一系列的內容。如果收到了客戶的留言一定要及時的做出回應。不能忽略客戶,跟客戶做出互動。
三、推廣的力度還是小了一點
有許多企業(yè)的職員和員工根本不知道自己企業(yè)網(wǎng)站的網(wǎng)址網(wǎng)站,有的甚至不知道網(wǎng)站的地址是什么,自己企業(yè)的網(wǎng)站到底做什么也不知道。這種現(xiàn)象只能說明企業(yè)對網(wǎng)站的推廣力度太小了,企業(yè)的網(wǎng)站一定要印在公司的名片還有宣傳單上。發(fā)表一些相關的信息,不用主打的推廣自己企業(yè)的網(wǎng)站,但是一定要適當?shù)男甲约浩髽I(yè)的網(wǎng)站。只有企業(yè)提高對網(wǎng)站的宣傳,才能使網(wǎng)站得到更好的了解,從而發(fā)揮起網(wǎng)站對企業(yè)的作用。
四、沒有做到資金的投入和相關的維護
許多企業(yè)在建設了網(wǎng)站以后,沒有投入相應的人力或者是財力。這種現(xiàn)象依舊是出現(xiàn)在在中小企業(yè)當中,他們在企業(yè)網(wǎng)站沒有投入過多的財力,但是在網(wǎng)站建設之后其實投入一兩個專業(yè)的維護的人才就可以了。安排給他們的工作就是網(wǎng)站的維護或者是客服服務,如果出現(xiàn)了什么技術上的問題,可以上報給公司,再由專業(yè)的技術人員進行網(wǎng)絡維護。網(wǎng)絡維護的人員要把主要的精力放在網(wǎng)站上面,主要是招網(wǎng)上的潛在顧客。所有的企業(yè)都應該知道,建設網(wǎng)站不止是一個擺設,而且要投入使用,給公司帶來一定的收入。
這些問題都是在企業(yè)建設網(wǎng)站之后出現(xiàn)的,既然有了網(wǎng)站一定要把網(wǎng)站利用起來,通過這些網(wǎng)站給自己的企業(yè)帶來一定得財力收入。網(wǎng)站建設成功了,但是不代表的網(wǎng)站利用成功了,一個網(wǎng)站成功使用以后,就可以提高公司的知名度,給公司帶來一定得效益。